Design ondersteunt cultuurverandering

Hoe intranet ontwerp kan bijdragen aan organisatieverandering.

Deze presentatie op IntraTeam Event 2016, introduceert vier typische organisatieculturen, gebaseerd op het Cubrix model van organisatieontwikkeling.

Een mini case studie van iKath, het intranet van de Zwitserse katholieke kerk in het kanton Zürich, laat zien hoe deze vier cultuurtypes in het ontwerp van een sociaal intranet vertaald kunnen worden.

Het gelaagde interactie ontwerp is adaptief: het past zich aan op basis van de manier waarop de gebruikers met het intranet interacteren. Ook als gebruikers de "sociale laag" van functionaliteiten niet of nauwelijks gebruiken, biedt het fundament van document management en procesondersteuning een volwaardige gebruikerservaring. Dit ondersteunt een geleidelijke evolutie in organisatiecultuur, zonder technische retooling te vereisen.

blog comments powered by Disqus